EXPEDIEREA PRODUSELOR

Livrarea produselor național se face prin curier rapid, costurile de transport fiind evidentiate separat in cosul de cumpărături.Termenul de livrare standard este de 24-48 de ore, însă, pentru că livrarea comenzilor se face printr-o terţă companie, nu ne asumăm întârzierile. Coletul va fi livrat la adresa specificată pe comandă, plata în sistem ramburs făcându-se la înmânarea coletului.

Livrarea produselor internațional se face prin curier internațional, costurile de transport fiind de asemenea - evidențiate separat in cosul de cumpărături. Termenul de livrare standard este de 2-5 zile lucrătoare, însă, pentru că livrarea comenzilor se face printr-o terţă companie, nu ne asumăm întârzierile. Coletul va fi livrat la adresa specificată pe comandă, plata cu cardul făcându-se integral la finalizarea comenzii.

Costul transportului pentru comenzi se calculează la finalizarea comenzii.

RETURUL DE MARFA

Returul de marfă se acceptă în 5 zile calendaristice de la primirea produsului.

TOATE cererile de schimb/ retur se completează AICI (nu se iau în considerare cererile făcute pe alte mijloace de comunicare: Facebook sau telefonic). 

Numai după ce primiţi acceptul scris al operatorului nostru de pe această adresă, se va returna marfa prin firma de curierat.

Retururile trimise cu contravaloarea comenzii ramburs nu vor fi acceptate!

Restituirea contravalorii produselor returnate se va face în maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului returnat, prin virament bancar într-un cont  precizat de client, sau prin Mandat poştal. Comisioanele bancare, generate de plata într-un cont bancar, vor fi suportate de client.